Mail personali e gentilezza

20 gennaio 2007 · 6 comments

Gestisco vari portali dedicati a Linux (come forse sapete, e vi ho parlato tante volte).

Mi capita spesso di ricevere email sulla mia casella personale di richieste di aiuto, anche se scrivo chiaramente che c’è un Forum apposta e non faccio Help-desk privatamente. Ovviamente quelle scrittine non vengono mai lette.

A volte rispondo, ma a chi scrive con gentilezza, per la maggiore ci sono persone che pretendono una risposta, pochi minuti fa mi è arrivata questa:

visto che ritenete che linus sia molto migliore di xp,vorreste avere la gentilezza di spiegarmi come mai i forum di linus sono pieni di problemi con le sk wireless?visto che in linus ci sono tanti cervelloni,perche non riuscite a elaborare un fwrad17.bin ecc. per fare andare come cristo comanda queste sk wireless?perche,visto che nei router la gestione del so viene fatta da linus,non siete ancora riusciti a riprogrammare un router in maniera da farlo andare come cristo comanda?se mi dimostrate che con linus si riesce a modificare queste cose,saro ben contento di passare a linus.saluti.

Mi sono fatto grandissime risate :D

Ma è possibile scrivere una mail del genere?

Cosa dovrei rispondergli?

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1 betaversion gennaio 21, 2007 alle 17:49

risponderei molto semplicemente: credo che il tuo xp abbia dei problemi ai drivers della tastiera sostituendo la x con la s.

2 Pablo Moroe gennaio 22, 2007 alle 10:54

Inoltra l’email a Radio Deejay. Vedi che ti risponde Linus.

3 Paolo Gatti gennaio 28, 2007 alle 14:47

Come ti capisco, ormai la mia casella email è diventata una specie di helpdesk.

Che poi, come hai detto bene tu, la maggior parte di queste persone PRETENDONO una risposta e anche SUBITO (e magari ti scrivono la stessa email 2/3 volte, se non rispondi in tempi rapidi). Ovviamente, a queste persone, non rispondo mai. La maggior parte delle altre le rimando al sito, ad alcune particolarmente gentili rispondo privatamente specificando che non è la regola, ma un’eccezione!

Ciao, Paolo.

4 melquiadess gennaio 28, 2007 alle 22:41

… che non sai com’è che comanda Cristo… ;)

5 andrea febbraio 4, 2007 alle 10:04

Chiedigli di andare a bere una birra insieme poi gli fai un bel video in cui parlate dei suoi problemi e lo metti su youtube, sai le risate che si farà l’intera comunità.

Ciao Andrea

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